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3. Divulgación de información personal
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4. Seguridad de la información personal
Tomamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar que su información personal no será violada.
5. Sus derechos
Tiene derecho a acceder a su información personal, a rectificarla y a eliminarla. También tiene derecho a restringir el tratamiento de su información personal y a oponerse a dicho tratamiento. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [dirección de correo electrónico].
6. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la Política de Privacidad revisada en nuestro sitio web.
7. Contacto
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Esta Política de Privacidad cumple con las siguientes normas para negocios en Chile:
- Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales: Esta ley establece los principios básicos para la protección de datos personales en Chile, como el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales.
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